Geschäftsbedingungen

Wichtige Informationen

Alle Inhalte dieser Website dienen ausschließlich Informationszwecken und sind kein Ersatz für eine professionelle medizinische Beratung. Sie sollten sicherstellen, dass Sie vor der Verwendung alle Produktverpackungen und Etiketten sorgfältig lesen. Wenn Sie ein gesundheitliches Problem haben oder vermuten, dass Sie ein solches haben, sollten Sie Ihren Arzt konsultieren. Bitte konsultieren Sie Ihren Arzt, bevor Sie ein neues Produkt einnehmen, insbesondere wenn Sie bereits in ärztlicher Behandlung sind.

Produktbewertungen werden nur zu Informationszwecken bereitgestellt. Sie spiegeln nicht die Meinungen oder Ansichten von My Supplement Shop Ltd wider und können von Plattformen Dritter stammen, um Kunden eine fundiertere Kaufentscheidung zu ermöglichen.

Bestellvorgang

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, wird die Transaktion manuell in den Räumlichkeiten von My Supplement Shop Ltd. abgewickelt. Diese Website sollte als Einladung zum Kauf betrachtet werden. Jede von einem Kunden aufgegebene Bestellung stellt ein Kaufangebot dar, das My Supplement Shop Ltd nach eigenem Ermessen und ohne Angabe von Gründen annehmen oder ablehnen kann. Ein Vertrag kommt mit der Lieferung zustande.

Sie sind für die Nutzung dieser Website und für Ihre Bestellungen verantwortlich. Stellen Sie daher bitte sicher, dass alle von Ihnen verlangten Angaben korrekt und wahrheitsgetreu sind. Bewahren Sie Ihre Anmeldedaten sicher auf, damit niemand sie missbrauchen kann.

Preise und Produktinformationen

Wir bemühen uns sicherzustellen, dass alle Preise, Bilder und Informationen auf unserer Website jederzeit korrekt sind. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Bestellungen und nachfolgende Preise zu ändern, wenn die Umstände dies erfordern. Wenn ein Produkt mit einer „alten“ Verpackung beworben wird, nehmen Sie bitte vor dem Kauf Kontakt mit uns auf. Produkte werden von den Herstellern ständig aktualisiert/neu vermarktet, daher werden möglicherweise nicht die aktuellsten Bilder und/oder Beschreibungen angezeigt. Wir liefern immer nur die neueste und aktuellste Version des angebotenen Produkts, um sicherzustellen, dass Sie den neuesten und längsten verfügbaren Lagerbestand erhalten.

Sollten Sie einen Artikel bestellen, der sich von dem erhaltenen Artikel unterscheidet, bieten wir hierfür eine kostenlose Rücksendung an und bieten nach Erhalt und Bearbeitung der Rücksendung eine vollständige Rückerstattung an, sofern der Artikel unbenutzt und in verkaufsfähiger Qualität ist.

Zahlung und Kaufabwicklung

1. Ihre Bestellung ist ein Angebot an MySupplementShop.co.uk, das/die Produkt(e) in Ihrer Bestellung zu kaufen. Wenn Sie eine Bestellung zum Kauf eines Produkts bei MySupplementShop aufgeben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt und die Einzelheiten Ihrer Bestellung enthält (die „Bestellbestätigungs-E-Mail“). Die Bestellbestätigungs-E-Mail ist eine Bestätigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben, und stellt keine Annahme Ihres Angebots zum Kauf der bestellten Produkte dar. Wir nehmen Ihr Angebot erst dann an und schließen den Kaufvertrag für ein von Ihnen bestelltes Produkt ab, wenn wir das Produkt an Sie versenden und Ihnen eine E-Mail-Bestätigung über den Versand des Produkts an Sie senden (die „Versandbestätigung E“) -mail"). Wenn Ihre Bestellung in mehr als einem Paket versandt wird, erhalten Sie möglicherweise für jedes Paket eine separate Versandbestätigungs-E-Mail. Mit jeder Versandbestätigungs-E-Mail und dem entsprechenden Versand kommt zwischen uns ein separater Kaufvertrag für das/die Produkt(e) zustande. in der Versandbestätigungs-E-Mail angegeben. Ihr Vertrag besteht mit MySupplementShop.co.uk. Sie können Ihre Bestellung für ein Produkt jederzeit kostenlos stornieren, bevor wir die Versandbestätigungs-E-Mail für dieses Produkt senden.
2. Bitte beachten Sie, dass wir Produkte nur in Mengen verkaufen, die dem typischen Bedarf eines durchschnittlichen Verbraucherhaushalts entsprechen. Dies gilt sowohl für die Anzahl der bestellten Produkte im Rahmen einer einzigen Bestellung als auch für die Abgabe mehrerer Bestellungen desselben Produkts, wobei die einzelnen Bestellungen eine für einen normalen Haushalt typische Menge umfassen.

Lieferung

• Für einen Großteil unserer Lieferungen nutzen wir die Royal Mail im Vereinigten Königreich. Die Lieferung im Vereinigten Königreich dauert in der Regel 5–7 Werktage. Die Lieferung im Vereinigten Königreich (ausgenommen schottische Highlands und Irland) dauert in der Regel 48 Stunden.
• Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen nach Auftragserteilung versandt.
• Unsere Adressetiketten werden automatisch basierend auf der von Ihnen eingegebenen Adresse erstellt. Für falsch eingegebene Adressen besteht kein Anspruch auf erneuten Versand oder eine Rückerstattung. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die Adressen korrekt eingegeben werden.
• Der von uns genutzte Zustelldienst Royal Mail klassifiziert Pakete mit Bestimmungsort im Vereinigten Königreich, deren Zustellung mehr als 5 Werktage ab dem Tag des Versands in Anspruch nimmt, als „verspätet“. Bitte warten Sie zu diesem Zeitpunkt weiterhin auf Ihre Bestellung. Es ist wahrscheinlich, dass diese in Kürze eintrifft. Nach 15 Arbeitstagen ab dem Tag, an dem ein Paket mit Bestimmungsort im Vereinigten Königreich versandt wird, gilt eine Bestellung von der Royal Mail als „verloren“. Im unwahrscheinlichen Fall, dass dies eintritt, informieren Sie uns bitte und Sie erhalten entweder eine vollständige Rückerstattung oder die Möglichkeit, Ihre Waren erneut an Sie versenden zu lassen.
• Lieferstreitigkeiten können nur bis zu fünf Tage nach der Zustellung der Sendungsverfolgung bearbeitet werden.

Versandkosten

Die Gebühren werden zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung berechnet und in Ihrem Warenkorb deutlich angegeben. Die Gebühr hängt von Ihrem Standort sowie dem Wert und Gewicht der bestellten Waren ab. Bei Bestellungen ab 60 £ fallen keine Versandkosten an. Davon ausgenommen sind jedoch umfangreiche Bestellungen, große Flüssigkeiten und Glasartikel, für die eine Kuriergebühr anfällt und diese pro Bestellung begrenzt sein kann, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten.

Für weitere Informationen zu unseren Versandkosten oder zum Versand in Länder, die nicht auf unserer Website aufgeführt sind, kontaktieren Sie uns bitte.

Kosten für erneute Lieferung

Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen eingegebene Lieferadresse korrekt ist. Für Waren, die an uns zurückgesendet werden, fallen zusätzliche Versandkosten an.

Vorübergehend nicht vorrätige Artikel

Wenn Sie mehrere Artikel bestellen und einige Artikel vorübergehend nicht vorrätig sind (möglicherweise aufgrund einer beispiellosen Nachfrage), senden wir Ihnen die Artikel zu, die derzeit auf Lager sind, und erstatten Ihnen den Betrag für die Artikel, die derzeit nicht auf Lager sind.

Rückgaberecht

Sie sind dafür verantwortlich, die Ware bei Erhalt auf ihre Richtigkeit zu überprüfen, ohne sie zu öffnen oder die Zellophanverpackung zu entfernen.

Wenn Sie einen Artikel erhalten, der fehlerhaft oder falsch ist, müssen Sie uns innerhalb von 7 Werktagen benachrichtigen. Wir reparieren oder ersetzen die Ware oder erstatten Ihnen gegebenenfalls Ihre Zahlung. Sie müssen die gesamte Originalverpackung, einschließlich der Außenverpackung, aufbewahren, um sie bei der Rücksendung der Waren verwenden zu können. Wenn die Ware falsch ist, müssen Sie sie zurücksenden, ohne die Zellophanverpackung zu entfernen.

Wenn Sie einen Artikel aus einem anderen Grund zurücksenden möchten, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware tun. Sie müssen uns innerhalb dieser Frist schriftlich benachrichtigen und der Artikel muss im Originalzustand, ungeöffnet und unbenutzt zurückgegeben werden. Nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels erstatten wir Ihnen die Kosten des Artikels, ausgenommen etwaige Versandkosten. Die Kosten für die Rücksendung des Artikels an uns tragen Sie.

Beschädigte Ware

Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Bestellung. Möglicherweise benötigen wir einen fotografischen Beweis des Schadens, bevor wir eine Rückgabe oder einen Ersatz genehmigen. Sobald wir den Schaden festgestellt haben, werden wir den Artikel entweder ersetzen oder gegebenenfalls eine Rückerstattung veranlassen.

Stornierung

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, benachrichtigen Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, stornieren wir die Bestellung und erstatten Ihnen den vollen Betrag. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, müssen Sie unsere oben beschriebenen Rückgabebedingungen befolgen.

Rechte an geistigem Eigentum

Alle Inhalte auf der Website MySupplementShop.co.uk, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Software, sind Eigentum von MySupplementShop.co.uk oder seinen Inhaltslieferanten und durch internationale Urheberrechtsgesetze geschützt. Die Zusammenstellung aller Inhalte auf dieser Website ist ausschließliches Eigentum von MySupplementShop.co.uk und durch internationale Urheberrechtsgesetze geschützt. Die gesamte auf dieser Website verwendete Software ist Eigentum von MySupplementShop.co.uk oder seinen Softwarelieferanten und durch internationale Urheberrechtsgesetze geschützt.

Gewährleistungsausschluss und Haftungsbeschränkung

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Anwendbares Recht

Durch Ihren Besuch auf MySupplementShop.co.uk erklären Sie sich damit einverstanden, dass für diese Nutzungsbedingungen und alle Streitigkeiten jeglicher Art, die zwischen Ihnen und MySupplementShop.co.uk entstehen könnten, die Gesetze des Vereinigten Königreichs ohne Rücksicht auf die Grundsätze des Kollisionsrechts gelten oder seine verbundenen Unternehmen.

Streitigkeiten

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrem Besuch bei MySupplementShop.co.uk oder mit Produkten, die Sie über MySupplementShop.co.uk kaufen, werden einem vertraulichen Schiedsverfahren im Vereinigten Königreich vorgelegt, mit der Ausnahme, dass Sie in irgendeiner Weise gegen oder verstoßen haben MySupplementShop.co.uk droht, die geistigen Eigentumsrechte von MySupplementShop.co.uk zu verletzen, kann MySupplementShop.co.uk bei jedem Gericht im Vereinigten Königreich eine einstweilige Verfügung oder einen anderen geeigneten Rechtsbehelf beantragen, und Sie stimmen der ausschließlichen Zuständigkeit und dem ausschließlichen Gerichtsstand dieser Gerichte zu.

Das Schiedsverfahren im Rahmen dieser Vereinbarung wird gemäß den Regeln des Vereinigten Königreichs durchgeführt, und die Entscheidung über den von dem/den Schiedsrichter(n) gefällten Schiedsspruch kann bei jedem dafür zuständigen Gericht getroffen werden. Die Entscheidung des Schiedsrichters ist endgültig und für alle Beteiligten bindend.

Website-Richtlinien, Änderungen und Salvatorische Klausel

Bitte lesen Sie unsere anderen Richtlinien, wie zum Beispiel unsere Datenschutzrichtlinie und Versandrichtlinie, die auf dieser Website veröffentlicht sind. Diese Richtlinien gelten auch für Ihren Besuch bei MySupplementShop.co.uk. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen an unserer Website, unseren Richtlinien und diesen Nutzungsbedingungen vorzunehmen. Sollte eine dieser Bedingungen als ungültig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar erachtet werden, gilt diese Bedingung als trennbar und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bedingungen.

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